お客様の声
かずう様
説明書通りに行えばおいしい白米がいただけます。
ただ、レンジの時間が4分では長すぎたのか、下部が剥がれてきて、隙間が出来た状況で使い続けていますが、影響は少しだけどあります。味はそれほど変わりません。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
下部が剥がれてきてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
商品の出荷日より6か月以内でしたら、
場合によっては交換対応が可能な場合がございますので、
お手数をおかけして申し訳ございませんが、
もしよろしければ、問い合わせフォームより不具合の旨ご連絡頂けますと幸いです。
ご検討のほどよろしくお願い致します。
Byron様
1年半使っての評価です。ラップで冷凍するよりも温め直した時にふっくらと炊き上がった時の様になるので、冷凍ご飯を多用する人には素晴らしい商品だと思います。ただし説明書通りに大事に丁寧に使用してましたが、1年程度で4個買った内1個が側面と底の間に隙間が出来て水漏れはもちろん蒸気も過剰に出てしまうようになりました。メーカーに問い合わせても修理不可で経年劣化によるモノだからと対応して頂けないためコスパは悪いです。長年大事に使いたいと思っていたので残念でした。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
この度は、商品の品質に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
枡のおひつCOBITSUは、天然の木材を使用しておりますので、耐用年数に関しましては、
ご使用回数や状況、個体により異なります。
より長く皆さまにお使いいただけるよう、引き続き商品の改善活動を続けてまいりますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
ご飯大好き様
自宅用とプレゼント用を購入しました。
正直、安い買い物ではないので迷いましたが、結果購入して大正解でした。
普段のお米がこんなに美味しくいただけるとは！おかずも要らない程です！
また、プレゼント用なので早めに送って欲しいという要望にもご対応いただき、無事渡すことができました。ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます！
引き続き枡のおひつこびつでお米をお楽しみいただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
kazu様
冷凍したご飯をおひつのまま解凍すると一粒一粒がくっつかないで
その一粒もねとっとしないでシャキシャキしています。満足です
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄でございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！
かな様
なかなか届かなかったのですがその間も逐次送付できる日にちのメールをくださり安心できました。また届いてから私のミズでシリコンバンドを損傷してしまいました。その対応もスピーディーで誠実なものでした。ありがとうございました。
品物（小櫃）そのものは木の香りのするほっこりとしたもので気に入っています。使うたびに幸せを感じます。ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
枡を通して幸せをお届けでき、とても嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
エイトマン様
期待以上で、ご飯が、ある意味では、炊き立て以上に美味しく感じた。炊き立てご飯がたまたま芯が残っている感じだったが、改善した。初回使用時は、檜の香りがむしろ強すぎるようだったが、湯気が多い早期のみで、それ程困らない。
今後の希望ですが、出来れば、貴社商品のコーヒーカップの様に、角を面取り加工して頂ければ、持つ時に痛くないので有り難いと思います。上面の縁も僅かでも面取り出来れば理想的ですが。多少価格が上がっても良いと思います。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ひのきの香りは、エイトマン様のおっしゃる通り、
ご使用いただく度に徐々に緩和されていきますので、引き続きご使用いただけますと幸いです。
貴重なご要望を頂き誠にありがとうございます。
角に関して、弊社でも様々な改善案を検討しておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました！
ムツゴロ様
品質、香り最高です。
素晴らしい品をありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ありがとうございました！
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
素晴らしいご飯様
ご飯が美味しく保存でき大変重宝しております。
3つ購入しましたが、
1つ蓋が若干反ってしまいました。
ご飯を入れすぎてしまうことが多いので、
そのためでしょうか？
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
蓋がそってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こびつは天然の木を使用しておりますので、個体差があり、他の３つと比べると反りやすいものであった可能性がございます。
出荷日から６か月以内でしたら、場合によっては交換対応をさせて頂くことも可能ですので、もしよろしければ、お手すきの際に問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご検討のほどよろしくお願い致します。
habu19様
ヒノキの梱包材がとても良い形で入っていて、香りもよく、すがすがしい気持ちになりました
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
緩衝材に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
緩衝材は水に浸けていただきますと、ヒノキの香りがより感じられますのでお試しいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
森久保やよい様
1年待った甲斐が有りました。手に取ると大きさも良く、形も可愛く説明書通り冷凍して、レンジで温めて頂きました。
想像以上に美味しく、何時も土釜でご飯炊いて残ったのはタッパーで冷凍しているのですが、炊き立てよりも美味しく感じております。買って良かったと思っております、美味しいご飯を頂けて有り難うございました。
デザインもとてもすばらしいのですが、シリコンゴムをはめたり外したりする時に、蓋の角に親指の腹が触って力を入れたのでとても痛かったです。
ほんの少し角が取れたらと思います。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
とても嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
蓋の角に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
現在様々なお声を頂いており、改善案を検討中です。
また進展がございましたら、ホームページにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました！
総評：
4.5 (248件)