お客様の声
- 加茂野 高 様
- 投稿日：2021年12月17日
早速こびつを使ってレンジで温めて食べました。
家内共々、感激の美味さでした。
木の香り，ふっくらの食感。
こびつダブル（2合分）とか、シリコーンゴムの代わりに簡便の木製クリップとか、勝手な想像が膨らみます。
もう少し安くなれば、、、
ところで、追加の受注はいつごろ可能でしょうか。
- タニグチ 様
- 投稿日：2021年12月17日
使い方が悪いのか3枚の内1番外側の大きな帆に半分しか水が上がってないようです 下の容器に8分目まで入れてどのくらいの時間で無くなるものでしょうか？ 今後 スペアの帆に変えるタイミングは何を目安にすればいいのでしょうか？
お店からのコメント
この度は、「エコ加湿器 マスト」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
3層の帆の一番外側の水の吸い上げが良くないとのこと、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
天然ひのきを使用しておりますので、木目の具合等によって全面すべてが水を均一に吸い上げない場合がございます。初回のご使用時から吸い上げが不十分な場合は交換させていただきます。繰り返しご利用いただいておりますと、徐々に吸い上げが落ちていくことがございますので、何卒ご了承のほどお願い致します。
なお、帆の交換のタイミングとしては【1シーズン(約4カ月)】を推奨しております。新しい帆に交換することで、ひのきのフレッシュな香りをお楽しみいただけます。またお使いいただくなかでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも枡工房枡屋をお願い致します。
お店からのコメント
この度は「三勺枡」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
三勺枡は一合枡より小さく可愛いサイズですね。
ヒノキの香りも皆様に喜んでいただき、心から嬉しく思います。
これからも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
リピートでご購入くださり、誠にありがとうございます。
小さいですが、枡と同じように職人が一から作っており、製作が難しいものです。
それを素晴らしいとお褒めいただき、大変嬉しいです。
これからも豆枡ストラップをお楽しみください。
- SIKI 様
- 投稿日：2021年12月16日
無事商品到着しました。
ありがとうございました。
五角形の枡がとても可愛くて気に入りました。
また注文の際はよろしくお願いします。
お店からのコメント
この度は「合格ストラップ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
なかなか五角形の木製ストラップはないので、気に入っていただけて心から嬉しく思います。
縁起物のストラップなので、これからもご愛用頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
- てっちゃん 様
- 投稿日：2021年12月16日
想像以上の物でした。
容量的にも我が家サイズ。
新しいせいか、電子レンジで温めた時桧の香りが部屋中に広がったのには驚きました。
ラップで包んで冷凍したご飯を温めたのとは大違い！
時代の変遷を捉えて更に新しい挑戦を続けられることを期待しています。
又、梱包材に桧の鉋屑を使うとは！
お店からのコメント
この度は、「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
想像以上のモノをお届けできて良かったです。
ヒノキの香りが電子レンジからふんわりするのもお楽しみいただけてありがたいです。
これからも時代に合わせて、皆様の生活を豊かにするアイテムを作ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
緩衝材のかんなくずは水でぬらすとより香りもお楽しみいただけます。
- ゆっきー 様
- 投稿日：2021年12月16日
レンチンしても、炊き立てのご飯がたべられます！凄い！
ですが、ヒノキの香りが白飯についてしまい、気になります。
使用するごとに香りがなくなることを願うばかりです。
お店からのコメント
この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
解凍具合にご満足いただけて嬉しいです。
香りは使用するごとに少しずつではありますが、弱まっていく傾向にあります。
それまでは味付けの濃いおかず等とご一緒にお召し上がりください。
これからもご愛用頂けますと幸いです。
- 金子雅之 様
- 投稿日：2021年12月16日
臭いがご飯に合わない。解凍後の食感も悪い。１００均で３００円で売っているプラ容器の方が優秀です。もう使わないでしょう。注文後の対応もNGです。★が最小で1つなのでチエックしましたが、発送の対応等含めて★0以下です。大変ガッカリしました。
今後の連絡は不要です。
お店からのコメント
この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけるものではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度注文から発送までの流れや商品等も見直しを図り、今後の改善に努めてまいりたいと思います。
申し訳ございませんでした。
お店からのコメント
この度は「一合枡」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
私たちの作る枡の品質にご満足いただけて、大変嬉しいです。
これからもお楽しみいただけるように枡作りを行ってまいりますので、また枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。
- くにりん 様
- 投稿日：2021年12月16日
懐かしいお櫃のかをりを楽しみました。プラスチックとは違い、香りと目で楽しめます。ひとつ言うとすれば、角がとがらず丸みをおびているといいしとおもいました。
お店からのコメント
この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
香りと見た目でお楽しみいただけて良かったです。
いただきましたご意見は今後の商品改善の参考にさせていただきます。
これからも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
ヒノキの香りやふっくら食感に感激していただき、光栄です。
COBITSUの色々な発展も想像していただき、ありがたいです。
今後の展開もまた考えてまいります。
現在の生産体制では、この価格が限界ではございます。
大変申し訳ございません。
追加のご注文は、数カ月の納品になるかと思いますが、随時承っております。
これからも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。