お客様の声
- matsura005@sekisuihouse.co.jp 様
- 投稿日：2022年10月28日
おそい 一年待ってこれ? 高いわりには あまりににも桧臭い これ檜ごはん? どうすれば良いのか？
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」のお届けまで大変長らくお待たせしたことにより不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全国放送にてご紹介いただいたとともに、通常の枡とはかなり製造方法が異なるため1つのCOBITSUを作り上げるためにもかなりの時間を要しております。
なるべく早くお客様のお手元に届けるべく努めておりましたが、このような結果となってしまい申し訳ございません。
ご使用初期はひのきの香りが強く感じられることがあるかと存じます。
改善方法としましては、以下をお試しいただけますと幸いです。
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COBITSUの内側に水を2時間ほど張っていただき、2時間後、一度自然乾燥させてください。
少し時間を空けてCOBITSUが乾いた後、同様の手順をもう一度繰り返します。
その後ご使用いただく際に、まだひのきの香りは、多少してしまうかと思いますが、
徐々に抜けていくかと存じます。
上記をお試しいただく際に、以下の点にお気をつけいただけますと幸いです。
【注意点】
・外側はぬらさず、COBITSUの外側のつけおきは避けてください。
・長時間水を張らないでください。水を張る時間は2時間を超えないようにお願いいたします。
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- 清水 様
- 投稿日：2022年10月28日
お品物届きました。届いたその日から使ってます。檜の香りが素敵です。食卓が豪華に華やかになり、日本食の良さが引き立つようで、有名店で食事しているような気分です。これからも毎日使います。私は独り者なので一合炊くと、半分はこびつに詰めます。一人ご飯でも楽しみになりました。
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
大変長らくお待たせいたしましたが、早速ご愛用いただきありがとうございます。
ぜひこれからも長らくご使用いただけますと幸いです。
今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。
- ナナオ 様
- 投稿日：2022年10月26日
1年近く待ってようやく届いたCOBITSU
おひつで保存したごはんも好きですし、わっぱのお弁当箱に入ったごはんも好きですが、やはり、冷凍し、そのままレンジで温められることにより、ホカホカですし、より濃く香りがたち贅沢な気分でごはんをいただけています。
他の方も書いていますが2回目の使用ですでに蓋が反り始めてしまい、永く使い続けられるのか、不安になっています。
両親にプレゼントしたく追加注文しましたが、また1年近く待たなければならないのが残念で、1点減点させていただきます。
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
とても満足してご使用いただけているように嬉しい限りです。
蓋については天然木材を使用している特性上、どうしても反りが発生する場合があります。その際は、蓋を洗った後、蓋の内側を上へ向けた状態で乾燥していただくと反りが和らぎますのでぜひお試しください。
今後ともご愛用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ごはん 様
- 投稿日：2022年10月24日
感想
・まだ使用期間が短いからか、檜の香りがやや強すぎる。
香りが抜けるまでもう少し時間がかかりそう。普通のごはんの場合は
それほど気にならないが、炊き込みご飯などでは 気になる。
・男性用としては サイズ的にもう少し大きい方がいいと思う。
冷凍庫の保管スペースの有効利用のためにも 形は 桝形でもいいの
では？（桝形だとなにか不具合があるのかな）
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
ひのきの香りが気になるとのことで、使い始めは特に香りが強い傾向にあります。
しばらくすると落ち着いてまいりますので何卒ご理解いただけますと幸いです。
なお、形状についてデザイナーのこだわりにより、収納する際に重ねられるような形状となっております。今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お店からのコメント
この度は「オリジナルレーザー加工枡」をご購入いただきありがとうございました。
仕上がりについて満足いただけたようでとても嬉しいです。
今回リングピローとしてご依頼いただいたとのことで、また機会がありましたらぜひご利用写真等お送りください。
なお、結婚5年目には「木婚式」という記念日もございます。
またその際には縁起の良い木製品として、枡工房枡屋を思い出していただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
- ぴこ 様
- 投稿日：2022年10月16日
一度使ったら蓋が大きく反り返ってしまい密閉されなくなりました。ちょっと残念です。
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
蓋が大きく反りかえってしまったとのことで、誠に申し訳ございません。
天然木材を使用しているため、多少の反りが発生することは否定できませんが、蓋を乾燥していただく際に内側を上向きに置いていただくと和らぐ傾向にあります。
一度濡らしていただいたのち上記方法をお試しいただき、状態に変化がなければお手数ですが一度写真を送付いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
- かおりん 様
- 投稿日：2022年10月15日
プレゼントした母から連絡が来ました。とても美味しく食べられたと、言ってました。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
ご好評いただけたようでとても嬉しいです。
ぜひ今後も長らくご愛用いただき、美味しいご飯をお召し上がりいただければと存じます。
今後とも枡工房枡屋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ブン太 様
- 投稿日：2022年10月14日
やっと届きました。待ちに待ったコビツ。緩衝材のヒノキのかんなくずまで、香りが良いので玄関にも置いてます。
コビツ、早速ご飯を入れて冷凍しました。解凍時間、少々短かかったのか中が冷たい
1分追加、できました。炊きたてのようなご飯、ヒノキの香りが重なり美味しいご飯になりました。ほんとに買って良かったです。待ったかいがありました。
お店からのコメント
この度は「枡のおひつ COBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
同梱いたしました取扱説明書に電子レンジでの温め目安時間を記載しておりますが、ご家庭
の電子レンジによって多少差がありますので調整いただけますと幸いです。
とても嬉しいお言葉を頂戴し、励みになります。
ぜひ今後もよりよい商品を届けられるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- りっき 様
- 投稿日：2022年10月14日
軽くて美しいジョッキだと思います
香りもステキですし・・
抗菌力があるのが良いですね！
取手部分は少し曲線、色、彫刻などがあると一層オシャレ度アップ・・
などと思います
家人の男性は喜んで使っております
ますますステキな商品を広めてくださいませ
お店からのコメント
この度は「ジョッキ枡」をご購入いただきありがとうございました。
枡の形を残しつつ、ビールを美味しく飲んでいただけるように工夫をしております。
ガラス製のジョッキとはまた泡立ちもことなりますので
いろんな種類のビールに挑戦いただければと存じます。
ぜひ今後ともご愛用いただけますと幸いです。
お店からのコメント
この度は「オリジナル焼印枡」をご購入いただき、誠にありがとうございました！
とても満足いただけたようで嬉しく存じます。
ぜひレセプションパーティーの場でも彩を添えられることを祈っております。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。