お客様の声

  • 三輪寿 様
  • 投稿日:2022年01月06日

美味しい。
本当に美味しいです。
粒立ちが違う!
炊き立てご飯より好きです!
注文から商品到着まで7か月。
待った甲斐ありました。
ひとつひとつ丁寧に丹念に仕上げられた作品ですね!
大切に使います。

  • はっぱ 様
  • 投稿日:2022年01月04日

桧のいい香りに包まれ美味しく食べる事ができるので冷凍ご飯でも食べるのが楽しみです。
3つ購入した内、1つだけ底の方に隙間があったようで、食後にお茶を注ぐと底から漏れだしてしまいました。そのためそれは使うのを止めています。元々がそうゆう作りなのでしょうか?他の2つは大事に使わせてもらっています。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

美味しくお召し上がりいただけているとのこと、とても嬉しいです。
ぜひ今後もご愛用いただけますと幸いです。

さて、3個のうち1個が液漏れしてしまうとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
底板の接着不良もしくは木材原因による形状変化が起きている可能性があります。
問題のない商品をお届けするよう努めておりますが、天然木材を使用しているためごく稀に発生することがございます。
せっかく長らくお待ちいただきましたのに不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。

つきましては交換対応させていただきたく、別途やり取りをさせていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

  • ヒロ 様
  • 投稿日:2021年12月30日

やっと待っていた商品が届きました。
直ぐに冷凍し、翌日に食べてみました
水分もあり、美味しく感じられました。
時間や量などを考えながら使っていきたいと
思います。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

お待たせして申し訳ございませんでした。
早速お使いいただき、ありがとうございます。
解凍後の水分具合も感じていただけ、美味しいとのことで、嬉しい誉め言葉をありがとうございます。

お客様のお使いの冷凍庫や電子レンジ等で、解凍具合も若干の差があります。
そのため、今後使っていく中でベストな解凍具合を見つけていただけますと幸いです。
引き続きCOBITSUをご愛用くださいませ。

  • エスプリ 様
  • 投稿日:2021年12月28日

待ちに待ったこびつがやって来てから毎日ご飯を食べるのが楽しみになりました。一人なので2合炊いても冷凍ご飯がほとんど。同じお米なのかと疑う程
ご飯の甘みも感じられ 木の香りにも癒され美味しく頂いています。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせいたしました。COBITSUでのご飯が楽しみとのことで、とても嬉しいです。
一人暮らしですと、冷凍ご飯の頻度が高まりますね。
そのような中で、COBITSUが活躍しているようで良かったです。

これからもCOBITSUでのお食事をお楽しみください。

  • たっくんばあちゃん 様
  • 投稿日:2021年12月28日

こびつ 良い香りがします。
炊き立てご飯が大好きな孫の為に購入しました。
冷凍ご飯を出すと嫌な顔をしてなかなか食が進みませんでしたが
こびつにしてからは「いいね、美味しいね、香りがいいね」と満足しております。
高い買い物でしたが孫の美味しそうに食べる様子を見ると私も大満足です
ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ご飯好きのお孫様のために、お選びいただき、光栄です。
お孫様が香りや炊き立て食感にごまんぞくいただき、それでお客様もご満足いただいているとのことで、作り手としてはとても嬉しいです。

これからも喜んでいただける商品をお届けしていきますので、よろしくお願いいたします。

  • ヘタレのぶ 様
  • 投稿日:2021年12月17日

ご飯美味しくいただきました。木の香りがほんのりして期待以上でした。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ご飯を美味しくお召し上がりいただき、とても嬉しいです。
これからもヒノキの香りを感じていただきつつ、COBITSUでお食事をお楽しみください。

  • 加茂野 高 様
  • 投稿日:2021年12月17日

早速こびつを使ってレンジで温めて食べました。
家内共々、感激の美味さでした。
木の香り,ふっくらの食感。
こびつダブル(2合分)とか、シリコーンゴムの代わりに簡便の木製クリップとか、勝手な想像が膨らみます。
もう少し安くなれば、、、
ところで、追加の受注はいつごろ可能でしょうか。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

ヒノキの香りやふっくら食感に感激していただき、光栄です。

COBITSUの色々な発展も想像していただき、ありがたいです。
今後の展開もまた考えてまいります。

現在の生産体制では、この価格が限界ではございます。
大変申し訳ございません。

追加のご注文は、数カ月の納品になるかと思いますが、随時承っております。
これからも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。

  • てっちゃん 様
  • 投稿日:2021年12月16日

想像以上の物でした。
容量的にも我が家サイズ。
新しいせいか、電子レンジで温めた時桧の香りが部屋中に広がったのには驚きました。
ラップで包んで冷凍したご飯を温めたのとは大違い!
時代の変遷を捉えて更に新しい挑戦を続けられることを期待しています。
又、梱包材に桧の鉋屑を使うとは!

お店からのコメント

この度は、「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

想像以上のモノをお届けできて良かったです。
ヒノキの香りが電子レンジからふんわりするのもお楽しみいただけてありがたいです。

これからも時代に合わせて、皆様の生活を豊かにするアイテムを作ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
緩衝材のかんなくずは水でぬらすとより香りもお楽しみいただけます。

  • ゆっきー 様
  • 投稿日:2021年12月16日

レンチンしても、炊き立てのご飯がたべられます!凄い!
ですが、ヒノキの香りが白飯についてしまい、気になります。
使用するごとに香りがなくなることを願うばかりです。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

解凍具合にご満足いただけて嬉しいです。
香りは使用するごとに少しずつではありますが、弱まっていく傾向にあります。
それまでは味付けの濃いおかず等とご一緒にお召し上がりください。

これからもご愛用頂けますと幸いです。

  • 金子雅之 様
  • 投稿日:2021年12月16日

臭いがご飯に合わない。解凍後の食感も悪い。100均で300円で売っているプラ容器の方が優秀です。もう使わないでしょう。注文後の対応もNGです。★が最小で1つなのでチエックしましたが、発送の対応等含めて★0以下です。大変ガッカリしました。
今後の連絡は不要です。

お店からのコメント

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけるものではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度注文から発送までの流れや商品等も見直しを図り、今後の改善に努めてまいりたいと思います。
申し訳ございませんでした。

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