お客様の声
- Kokikoki 様
- 投稿日:2024年09月27日
木の香り、保湿性ともにとても良い。
もう一回り大きいと私の食欲にフィット。
冷凍せず翌日食べてもご飯が美味しい。
- とわ 様
- 投稿日:2024年08月01日
檜の香りと器としても美しくとても気に入っています。しかし自然の木だから仕方がありませんが1年ももたず木が反ってしまって、隙間が広がる一方です。まだ何とか温めることはできるけど、たまに中のお米がパサパサしたりと私的にはそこそこのお値段したから長く愛用したいと思って購入しましたが、レンジを使う分仕方がないのでしょうね。残念です。
お店からのコメント
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
木の反りによる隙間で出てきてしまっているとのことで、大変申し訳ございません。
1年を超えてご使用いただいているお客様もおられますが、仰られるとおりプラスチックなどではなく自然の木を使用しているため木の反りや伸縮が発生してしまう場合がございます。
商品の出荷日より6か月以内であれば、場合によっては交換対応をお受けしております。
また、製作方法の改善にも努めておりますので、またご利用いただけますと幸いです。
他にも多数商品を取り揃えておりますので、今後とも枡工房枡屋を宜しくお願いいたします。
- yorip 様
- 投稿日:2024年07月19日
想像以上に素晴らしい品でした。
木の香りに包まれて、軽くレンチンした後蓋を開けたら素晴らしい木の香りに包まれました。
そしてご飯の美味しいこと…ご飯の美味しさにビックリしました。
おもてなしにも、自分へのご褒美にもなる素晴らしいお品です。取り扱いも手軽で、幸せを感じる素晴らしいお品でした。
思い切って購入して良かったです。
お店からのコメント
この度はCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございました。
COBITSUの良さを存分に感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもCOBITSUで、ちょっと贅沢で幸せな時間を過ごしていただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- Shukurumama 様
- 投稿日:2024年04月26日
使って数日です。ドキドキしながら枡ごと冷凍しご飯の温めをしたり、冷蔵したご飯の温めをしたりと状況をえておこなってますが、御飯が美味しく温まり香りも良く気に入りました。長持ちして欲しいです。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度はCOBITSUをご購入いただきありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
今後とも説明書通りにご使用いただき、ご愛用いただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- かずう 様
- 投稿日:2023年10月17日
説明書通りに行えばおいしい白米がいただけます。
ただ、レンジの時間が4分では長すぎたのか、下部が剥がれてきて、隙間が出来た状況で使い続けていますが、影響は少しだけどあります。味はそれほど変わりません。
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
下部が剥がれてきてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
商品の出荷日より6か月以内でしたら、
場合によっては交換対応が可能な場合がございますので、
お手数をおかけして申し訳ございませんが、
もしよろしければ、問い合わせフォームより不具合の旨ご連絡頂けますと幸いです。
ご検討のほどよろしくお願い致します。
- Byron 様
- 投稿日:2023年09月12日
1年半使っての評価です。ラップで冷凍するよりも温め直した時にふっくらと炊き上がった時の様になるので、冷凍ご飯を多用する人には素晴らしい商品だと思います。ただし説明書通りに大事に丁寧に使用してましたが、1年程度で4個買った内1個が側面と底の間に隙間が出来て水漏れはもちろん蒸気も過剰に出てしまうようになりました。メーカーに問い合わせても修理不可で経年劣化によるモノだからと対応して頂けないためコスパは悪いです。長年大事に使いたいと思っていたので残念でした。
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
この度は、商品の品質に関してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
枡のおひつCOBITSUは、天然の木材を使用しておりますので、耐用年数に関しましては、
ご使用回数や状況、個体により異なります。
より長く皆さまにお使いいただけるよう、引き続き商品の改善活動を続けてまいりますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
- ご飯大好き 様
- 投稿日:2023年08月21日
自宅用とプレゼント用を購入しました。
正直、安い買い物ではないので迷いましたが、結果購入して大正解でした。
普段のお米がこんなに美味しくいただけるとは!おかずも要らない程です!
また、プレゼント用なので早めに送って欲しいという要望にもご対応いただき、無事渡すことができました。ありがとうございました。
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます!
引き続き枡のおひつこびつでお米をお楽しみいただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
- kazu 様
- 投稿日:2023年07月29日
冷凍したご飯をおひつのまま解凍すると一粒一粒がくっつかないで
その一粒もねとっとしないでシャキシャキしています。満足です
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄でございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました!
- かな 様
- 投稿日:2023年07月29日
なかなか届かなかったのですがその間も逐次送付できる日にちのメールをくださり安心できました。また届いてから私のミズでシリコンバンドを損傷してしまいました。その対応もスピーディーで誠実なものでした。ありがとうございました。
品物(小櫃)そのものは木の香りのするほっこりとしたもので気に入っています。使うたびに幸せを感じます。ありがとうございました。
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
枡を通して幸せをお届けでき、とても嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
- エイトマン 様
- 投稿日:2023年07月23日
期待以上で、ご飯が、ある意味では、炊き立て以上に美味しく感じた。炊き立てご飯がたまたま芯が残っている感じだったが、改善した。初回使用時は、檜の香りがむしろ強すぎるようだったが、湯気が多い早期のみで、それ程困らない。
今後の希望ですが、出来れば、貴社商品のコーヒーカップの様に、角を面取り加工して頂ければ、持つ時に痛くないので有り難いと思います。上面の縁も僅かでも面取り出来れば理想的ですが。多少価格が上がっても良いと思います。
お店からのコメント
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
枡のおひつCOBITSUをご購入いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ひのきの香りは、エイトマン様のおっしゃる通り、
ご使用いただく度に徐々に緩和されていきますので、引き続きご使用いただけますと幸いです。
貴重なご要望を頂き誠にありがとうございます。
角に関して、弊社でも様々な改善案を検討しておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました!
お店からのコメント
COBITSUのご購入とご意見もいただき誠にありがとうございます。
COBITSUはひのきの香りがお好きなかたにとって、
大変おすすめな商品となっております。
また、もう一回り大きいサイズのCOBITSUは、製作予定がないのですが
このようなご意見をいただくこともあるので今後社内でも検討していけたらと思います。